Jedes Call- und Service-Center mit seiner spezifischen Aufgabenstellung ist einzigartig, und so suchen wir für jedes Unternehmen eine individuell zugeschnittene Lösung. CCall unterstützt Sie dabei, Ihr Call- und Service-Center einzurichten, und gibt Ihnen Hilfestellungen bei der optimalen Ausstattung der Arbeitsplätze oder der Schulung Ihrer Mitarbeiter.
Ein grundlegendes Kriterium unserer Beratungsaktivitäten ist es, die Gesundheit der Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens stets im Zusammenhang zu sehen. Die Mittel, die den Mitarbeitern ein gesundes und erfolgreiches Arbeiten ermöglichen, können sich auch positiv in den Bilanzen des Unternehmens bemerkbar machen, sei es aufgrund einer optimierten Arbeitsorganisation, aufgrund effizienter arbeitender Agents oder ganz einfach aufgrund sinkender Krankenstände.
CCall sieht Gesundheitsschutz und Wirtschaftlichkeit immer als Einheit. Dabei betrachten wir keines der vier Beratungsfelder Arbeitsumgebung, Arbeitsmittel, Arbeitsorganisation und Mitarbeiter isoliert voneinander, sondern setzen die Schwerpunkte jeweils nach den Besonderheiten der konkreten Aufgabenstellung.
