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Stimmtraining im Call Center (CCall Tool) Tipps zur Pflege der Stimme am Arbeitsplatz 22 Seiten im Taschenformat 
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Emotionsarbeit in personenbezogenen Dienstleistungsberufen (CCall - Special) Emotionen regulieren - erfolgreicher und gesünder arbeiten 32 Seiten
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Arbeiten in einem Sprechberuf (CCall - Special) Besondere Anforderungen an das Arbeitsinstrument Stimme 48 Seiten
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Stimmig arbeiten im Call Center (Info - Line)
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| Trainings zur Prävention von Stimmstörungen |
Trainings zur Prävention von Stimmstörungen (Info - Line)
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| CCall Report 2 | Call Center Agent als Sprechberuf - Belastungsfaktoren und Stimmerkrankungen (CCall - Report)
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| CCall Report 15 | Maßnahmen zur Verhütung von Stimmstörungen in Call Centern (CCall - Report)
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| CCall Report 17 |
Emotion und Kommunikation als Herausforderung im Call Center - ein Tool zur Erfassung emotionaler und kommunikativer Anforderungen (CCall - Report)
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| CCall Report 18 | Kurzpausensysteme im Call Center (CCall - Report)
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Bewegungsübungen für Call Center Agents (CCall - Tool) Die überwiegend bewegungsarme, sitzende und konzentrierte Tätigkeit eines Call Center Agents am Bildschirm bleibt auf Dauer nicht ohne Folgen!
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| CCall Report 10 | Bedarfsorientierte Integration behinderter Menschen im Call Center (CCall - Report)
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| CCall Report 5 | Behinderte Menschen im Call Center - Hilfen zur beruflichen Eingliederung (CCall - Report)
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